Dashboard Keamanan Anti-Scam

Dashboard keamanan dan fitur anti-scam

Panduan Dashboard Keamanan & Anti-Scam

Dashboard keamanan Hexaflate menyediakan berbagai fitur untuk melindungi aplikasi Anda dari aktivitas scam dan penipuan. Panduan ini akan membantu Anda memahami dan mengaktifkan fitur-fitur keamanan yang tersedia.

Mengakses Dashboard Keamanan

1. Buka Halaman Security

Dashboard Overview

Buka halaman security dashboard melalui menu Pengaturan Aplikasi → tab Fitur & Limit.

Di halaman ini, Anda akan melihat berbagai opsi keamanan yang bisa diaktifkan atau dinonaktifkan sesuai kebutuhan aplikasi Anda.

Fitur-Fitur Keamanan yang Tersedia

2. Fitur Verifikasi KTP & Selfie

Verification Features

Fitur Verifikasi memungkinkan member untuk memverifikasi identitas mereka dengan upload foto KTP dan selfie.

3. Aktifkan Fitur Verifikasi

Enable Verification - included in verification screenshot

Klik toggle button untuk mengaktifkan fitur verifikasi.

Apa yang terjadi ketika diaktifkan:

  • Menu verifikasi akan muncul di halaman profile member
  • Member dapat upload foto KTP dan selfie mereka
  • Admin dapat mereview dan meng-approve verifikasi dari dashboard backend
  • Status verifikasi member akan tercatat di sistem

Kapan menggunakannya:

  • Aktifkan jika Anda ingin memastikan identitas member yang mendaftar
  • Berguna untuk mencegah akun palsu atau duplikat
  • Membantu membangun trust dalam komunitas member Anda

4. Fitur Liveness Detection

Liveness Detection

Liveness Detection adalah fitur tambahan untuk memastikan selfie yang diupload adalah foto asli dari orang yang sedang melakukan verifikasi, bukan foto dari foto lain atau video rekaman.

Apa yang terjadi ketika diaktifkan:

  • Member diminta melakukan gerakan wajah: tengok ke atas, kiri, dan kanan
  • Sistem akan mendeteksi gerakan wajah untuk memastikan itu orang sungguhan
  • Selfie hanya akan diterima jika member berhasil melakukan semua gerakan dengan benar

Apa yang terjadi ketika dinonaktifkan:

  • Member hanya perlu ambil foto selfie biasa tanpa gerakan khusus
  • Proses verifikasi lebih cepat dan mudah

Rekomendasi:

  • Aktifkan jika Anda mengalami banyak kasus penipuan atau akun palsu
  • Nonaktifkan jika member Anda sudah terpercaya dan Anda ingin proses verifikasi lebih cepat

5. Fitur Biometric (Sidik Jari / Face ID)

Enable Biometric

Fitur Biometric memungkinkan member menggunakan sidik jari atau face ID untuk login dan melakukan transaksi.

Apa yang terjadi ketika diaktifkan:

  • Member dapat mengaktifkan biometric authentication di pengaturan aplikasi mereka
  • Saat melakukan transaksi penting, member diminta authenticate dengan sidik jari atau face ID
  • Meningkatkan keamanan akun member dari akses tidak sah

Apa yang terjadi ketika dinonaktifkan:

  • Opsi biometric tidak akan muncul di aplikasi
  • Member hanya bisa login dengan username/password atau PIN

Rekomendasi:

  • Aktifkan untuk memberikan opsi keamanan ekstra kepada member
  • Cocok untuk member yang menangani transaksi besar

Limit Transaksi untuk Member Belum Aman

6. Maksimal Total Transaksi & Per Transaksi

Transaction Limits

Anda dapat mengatur batasan transaksi untuk member yang belum ditandai sebagai "aman" oleh sistem.

Maksimal Total Transaksi

Apa fungsinya:

  • Membatasi total akumulasi transaksi yang bisa dilakukan member dalam satu hari
  • Contoh: Jika diset 5,000,000, maka member maksimal hanya bisa transaksi total 5 juta per hari

Kapan menggunakannya:

  • Untuk mencegah member baru melakukan transaksi besar secara tiba-tiba
  • Melindungi dari akun yang diretas dan digunakan untuk transaksi massal

Cara menonaktifkan:

  • Set nilai ke 0 untuk menonaktifkan limit ini

Maksimal Per Transaksi

Apa fungsinya:

  • Membatasi nilai maksimal untuk satu transaksi tunggal
  • Contoh: Jika diset 500,000, member tidak bisa melakukan transaksi lebih dari 500 ribu sekali transaksi

Kapan menggunakannya:

  • Mencegah transaksi jumbo dari akun yang belum dipercaya
  • Memberikan batasan yang wajar untuk member baru

Cara menonaktifkan:

  • Set nilai ke 0 untuk menonaktifkan limit ini

Catatan Penting:

  • Limit ini hanya berlaku untuk member yang belum ditandai aman
  • Admin dapat menandai member tertentu sebagai "aman" dari dashboard backend
  • Member yang sudah ditandai aman tidak akan terkena limit ini

Blokir Fitur untuk Member Belum Verifikasi

7. Blokir Registrasi Agen untuk Unverified

Block Features

Apa fungsinya:

  • Memblokir member yang belum verifikasi untuk mendaftarkan downline (agen baru)
  • Member harus verifikasi KTP dan selfie dulu sebelum bisa rekrut downline

Kapan mengaktifkan:

  • Jika Anda ingin memastikan yang rekrut downline adalah orang yang identitasnya jelas
  • Mencegah akun palsu membuat jaringan downline palsu
  • Melindungi struktur MLM/jaringan Anda dari manipulasi

Apa yang terjadi ketika diaktifkan:

  • Menu jaringan/MLM akan muncul dengan pesan "Verifikasi diperlukan"
  • Member tidak bisa akses fitur registrasi downline sampai mereka verifikasi

Apa yang terjadi ketika dinonaktifkan:

  • Semua member bisa mendaftarkan downline tanpa harus verifikasi dulu
  • Cocok jika Anda ingin pertumbuhan jaringan lebih cepat

8. Blokir Transfer Balance untuk Unverified

Block Unverified Transfer - included in block features screenshot

Apa fungsinya:

  • Memblokir member yang belum verifikasi untuk transfer balance ke member lain
  • Member harus verifikasi identitas dulu sebelum bisa transfer saldo

Kapan mengaktifkan:

  • Sangat direkomendasikan untuk mencegah pencucian uang atau transfer ke akun palsu
  • Melindungi member yang accountnya diretas dari kehilangan saldo
  • Mencegah penipuan transfer antar member

Apa yang terjadi ketika diaktifkan:

  • Member yang belum verifikasi akan melihat error saat mencoba transfer
  • Mereka akan diminta verifikasi dulu sebelum bisa transfer balance

Apa yang terjadi ketika dinonaktifkan:

  • Semua member bisa transfer balance tanpa perlu verifikasi
  • Lebih fleksibel tapi risiko penipuan lebih tinggi

Rekomendasi:

  • Aktifkan fitur ini untuk keamanan maksimal
  • Ini adalah salah satu proteksi paling penting untuk mencegah fraud

Menyimpan Konfigurasi

9. Simpan Semua Perubahan

Save Configuration

Setelah mengatur semua fitur keamanan sesuai kebutuhan, klik tombol "Simpan Semua Konfigurasi" di bagian atas halaman.

Apa yang terjadi setelah disimpan:

  • Semua perubahan akan langsung tersimpan ke database
  • Aplikasi mobile akan otomatis mengambil konfigurasi terbaru saat:
    • Member membuka aplikasi
    • Member melakukan refresh
    • Aplikasi kembali ke foreground dari background

Rekomendasi Konfigurasi

Untuk Aplikasi Baru atau Rawan Penipuan

Keamanan Maksimal:

✓ Fitur Verifikasi: AKTIF
✓ Fitur Liveness: AKTIF
✓ Fitur Biometric: AKTIF
✓ Maksimal Total Transaksi: 2,000,000
✓ Maksimal Per Transaksi: 200,000
✓ Blok Unverified Reg: AKTIF
✓ Blok Unverified Transfer: AKTIF

Keuntungan:

  • Proteksi maksimal dari akun palsu dan penipuan
  • Anda tahu identitas setiap member yang verifikasi
  • Transaksi besar hanya bisa dilakukan member terpercaya

Kekurangan:

  • Proses verifikasi bisa memakan waktu
  • Beberapa member mungkin malas verifikasi
  • Bisa menghambat pertumbuhan member baru

Untuk Aplikasi Established dengan Member Terpercaya

Keamanan Seimbang:

✓ Fitur Verifikasi: AKTIF
✓ Fitur Liveness: NONAKTIF
✓ Fitur Biometric: AKTIF (opsional)
✓ Maksimal Total Transaksi: 5,000,000
✓ Maksimal Per Transaksi: 500,000
✓ Blok Unverified Reg: NONAKTIF
✓ Blok Unverified Transfer: AKTIF

Keuntungan:

  • Balance antara keamanan dan kenyamanan member
  • Member masih bisa rekrut downline tanpa verifikasi
  • Transfer tetap dilindungi dengan verifikasi
  • Limit yang wajar untuk transaksi normal

Cocok untuk:

  • Aplikasi yang sudah berjalan beberapa bulan
  • Komunitas member yang sudah saling kenal
  • Ingin growth tapi tetap aman

Untuk Komunitas Tertutup atau Testing

Keamanan Minimal:

✓ Fitur Verifikasi: AKTIF (opsional)
✓ Fitur Liveness: NONAKTIF
✓ Fitur Biometric: NONAKTIF
✓ Maksimal Total Transaksi: 0 (nonaktif)
✓ Maksimal Per Transaksi: 0 (nonaktif)
✓ Blok Unverified Reg: NONAKTIF
✓ Blok Unverified Transfer: NONAKTIF

Keuntungan:

  • Tidak ada hambatan untuk member
  • Proses lebih cepat dan mudah
  • Cocok untuk komunitas kecil yang saling kenal

Kekurangan:

  • Risiko penipuan lebih tinggi
  • Tidak ada proteksi dari akun palsu

Cocok untuk:

  • Testing atau development
  • Komunitas internal perusahaan
  • Member sudah di-screening secara manual

Menandai Member sebagai "Aman"

10. Tandai Device sebagai Aman dari Member Management

Device Session - Mark Safe

Sebagai admin, Anda dapat menandai member tertentu sebagai "aman" dari dashboard backend. Member yang ditandai aman akan:

  • Tidak terkena limit transaksi (bisa transaksi tanpa batas)
  • Tetap harus ikuti aturan blocking (jika diaktifkan)

Kapan menandai member sebagai aman:

  • Member yang sudah lama dan terpercaya
  • Member dengan track record transaksi yang baik
  • Member yang sudah verifikasi dan aktif bertransaksi

Cara menandai:

  • Buka halaman Member Management di dashboard admin
  • Cari dan klik member yang ingin ditandai aman
  • Di modal detail user, klik tombol "Tandai Aman" atau "Mark Device Safe"
  • Status safety check member akan berubah menjadi 0 (aman)
  • Member tersebut akan bypass limit transaksi mulai sekarang

Perhatian:

  • Hanya tandai member yang benar-benar terpercaya
  • Review track record transaksi member sebelum menandai
  • Member yang sudah ditandai aman bisa melakukan transaksi tanpa batas

Tips Keamanan Tambahan

1. Monitoring Aktivitas Member

  • Rutin cek member yang baru mendaftar
  • Perhatikan pola transaksi yang tidak wajar
  • Investigasi member dengan banyak downline tapi transaksi sedikit

2. Review Verifikasi dengan Teliti

  • Pastikan foto KTP jelas dan tidak blur
  • Pastikan foto selfie sesuai dengan KTP
  • Tolak verifikasi yang mencurigakan (foto fotocopy, foto orang lain, dll)

3. Komunikasi dengan Member

  • Beri tahu member tentang fitur keamanan yang diaktifkan
  • Jelaskan manfaat verifikasi bagi mereka
  • Berikan panduan cara verifikasi yang mudah dipahami

4. Adjustment Berkala

  • Monitor fraud rate setiap bulan
  • Sesuaikan limit transaksi berdasarkan data
  • Longgarkan aturan jika tidak ada masalah
  • Perketat jika ada kasus penipuan meningkat

FAQ - Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Q: Apakah member yang sudah verifikasi masih kena limit transaksi? A: Ya, kecuali admin sudah menandai mereka sebagai "aman" dari backend. Verifikasi hanya membuka akses ke fitur yang di-block, bukan otomatis bypass limit.

Q: Bagaimana jika member komplain liveness detection susah? A: Anda bisa nonaktifkan liveness detection dan gunakan selfie biasa saja. Keamanan sedikit berkurang tapi proses jadi lebih mudah.

Q: Apakah bisa set limit berbeda untuk member berbeda? A: Saat ini limit berlaku sama untuk semua member yang belum ditandai aman. Untuk member tertentu, tandai mereka sebagai "aman" untuk bypass limit.

Q: Apa bedanya "Blok Unverified Reg" dengan "Blok Unverified Transfer"? A:

  • Blok Unverified Reg: Member harus verifikasi dulu sebelum bisa daftarkan downline
  • Blok Unverified Transfer: Member harus verifikasi dulu sebelum bisa transfer saldo

Anda bisa aktifkan salah satu saja atau keduanya sekaligus.

Q: Berapa lama member harus menunggu setelah upload verifikasi? A: Tergantung seberapa cepat admin mereview dan meng-approve. Sebaiknya review dalam 1x24 jam untuk pengalaman member yang baik.

Q: Apakah fitur biometric aman? A: Ya, data biometric disimpan di device member sendiri, tidak dikirim ke server. Sangat aman dan sesuai standar keamanan modern.

Kesimpulan

Dashboard keamanan Hexaflate memberikan fleksibilitas untuk mengatur level keamanan sesuai kebutuhan aplikasi Anda. Mulai dengan konfigurasi yang sesuai dengan kondisi Anda saat ini, lalu sesuaikan berdasarkan pengalaman dan data yang terkumpul.

Langkah-langkah yang disarankan:

  1. Aktifkan fitur verifikasi sebagai dasar
  2. Pilih apakah perlu liveness detection atau tidak
  3. Set limit transaksi yang wajar
  4. Aktifkan blocking untuk fitur yang sensitif (minimal transfer)
  5. Monitor dan adjust sesuai kebutuhan

Keamanan adalah proses berkelanjutan, bukan one-time setup. Terus monitor, evaluasi, dan perbaiki sistem keamanan Anda!